Многие знают, что в мире бизнеса узнаваемость бренда играет решающую роль. Но почему она настолько важна? Как ее повысить и измерить? Влияет ли на нее DOOH-реклама? На эти и другие вопросы об узнаваемости ответим в статье.
Содержание
- Что такое узнаваемость бренда?
- Почему известность компании важна?
- Как повысить узнаваемость бренда?
- Как DOOH-реклама способствует повышению узнаваемости?
- Как измерить узнаваемость бренда?
- Главные ошибки в измерении узнаваемости
Что такое узнаваемость бренда?
Узнаваемость бренда - это степень осведомленности потребителей о вашей компании. Иными словами, насколько хорошо люди определяют бренд по названию, логотипу, слогану, цветовой гамме и другим параметрам, выделяющим его на фоне конкурентов.
Повышение узнаваемости бренда важно для любой компаний, независимо от ее размера, возраста и сферы деятельности. Известность помогает привлечь новых клиентов, удержать существующих, выделиться среди конкурентов и повысить лояльность аудитории.
Существует 4 степени узнаваемости:
- абсолютное незнание - потребители ничего не знают о вашем бренде. С этой ступени начинает большинство новых компаний;
- наведенная - человек вспоминает бренд, когда видит его символ или имя среди других предложенных вариантов;
- машинальная (спонтанная) - потребителям не требуется никакой подсказки или намека для того, чтобы вспомнить бренд. Это происходит благодаря его устоявшемуся восприятию и активному присутствию на рынке;
- первая ассоциация (нарицательное) - самый высокий уровень, когда ваш бренд становится синонимом для конкретного продукта или категории товаров. Например, слово "Google" стало синонимом поисковой системы, а "Xerox" - для копировальных аппаратов.
Достичь уровня спонтанной узнаваемости довольно трудно, а до третьей ступени доходят только самые крупные и сильные компании.
Почему известность компании важна?
В современном мире, насыщенном разнообразными предложениями, узнаваемость бренда играет ключевую роль в формировании имиджа компании и определяет ее место на рынке. Посмотрим, чего можно добиться, если работать над ее повышением:
- Конкурентоспособность и привлечение внимания. На рынке появляется все больше компанией, из-за чего выделиться на их фоне все сложнее. Если ваш бренд “на слуху”, потребители предпочтут его продукцию конкурентам, даже если они предлагают схожие товары.
- Установление доверительных отношений с аудиторией. Когда потребитель видит знакомый бренд, у него возникают определенные ассоциации. Если они положительные, доверие к продуктам компании растет.
- Повышение лояльности. Люди чаще всего предпочитают покупать товары знакомой им марки, что обеспечивает компании стабильные продажи и дополнительные рекомендации.
- Формирование положительного имиджа компании. Сильный и известный бренд создает приятное впечатление о компании и укрепляет ее позиции на рынке.
- Расширение аудитории. Чем больше людей знают о бренде и его продуктах, тем выше вероятность, что они придут за покупками и станут постоянными клиентами.
Как повысить узнаваемость бренда?
Когда мы поняли всю важность узнаваемости, самое время рассмотреть способы ее повышения.
Создание уникального фирменного стиля
Ускорить повышение узнаваемости можно уже в самом начале пути. Хорошо продумайте название, логотип, слоган, дизайн и цветовую схему - простые и креативные элементы хорошо запоминаются и помогают в продвижении. Придерживайтесь единого стиля на всех платформах и материалах, чтобы усилить визуальную идентичность бренда.
Реклама
Реклама в цифровых и традиционных каналах - эффективный способ рассказать о вашем бренде большому числу потребителей. Выбор оптимальных площадок продвижения зависит от целевой аудитории и рекламного бюджета.
Геймификация
Интерактивные элементы и дополненная реальность увлекают и удерживают потребителей. Используйте бонусные программы, конкурсы и квесты с призами в рекламных кампаниях, на сайте или в приложении. Благодаря геймификации аудитория получает интересный и запоминающийся опыт взаимодействия с компанией.
Контент-маркетинг
Основная цель стратегии - распространить информацию о своей компании, товарах и услугах. Создавайте интересный, полезный и разнообразный контент: видео, короткие и объемные статьи, опросы, инфографика и т.д. Используйте сайт компании, социальные сети, ведите блог на популярных платформах, например “Яндекс.Дзен” и vc.ru.
Инфлюенс-маркетинг
Лидеры мнений имеют лояльную аудиторию, которая доверяет их рекомендациям. Сотрудничая с инфлюенсерами, вы можете привлечь новых клиентов и укрепить позиции собственного бренда. Выбирайте партнеров, чей имидж соответствует вашим ценностям.
Активация
Один из лучших способов заявить о себе - нестандартные контент или мероприятия. В ваших руках всевозможные инструменты в онлайн и оффлайн-мире: розыгрыши, конкурсы, интерактивные инсталляции, партнерские акции и даже реклама на асфальте. Успех задумки больше зависит от вашего воображения, чем от рекламного бюджета.
Акции и программы лояльности
Стимулируйте первые и поощряйте повторные покупки: предоставляйте скидки, бонусы и делайте подарки постоянным и новым клиентам. Потребители помнят тех, кто о них заботится и возвращаются снова.
Маскот
Талисман - вымышленный персонаж с уникальными характером и внешностью, который является символом бренда. Маскот встречает потребителей на сайте, в приложении, рекламных компаниях и торговых точках. Многие крупные компании используют этот прием, и он действительно работает. Все дело в том, что целостный персонаж вызывает у людей эмоции и хорошо запоминается.
SEO
Грамотная поисковая оптимизация повышает видимость сайта для целевой аудитории, увеличивая трафик и привлекая больше потенциальных клиентов.
Анализ данных
Постоянно отслеживайте результаты своих действий, измеряйте уровень узнаваемости и анализируйте реакцию аудитории. Только так вы сможете оптимизировать стратегию продвижения и достичь маркетинговых целей.
Как DOOH-реклама способствует повышению узнаваемости?
DOOH-реклама - один из самых востребованных методов продвижения бизнеса. Он заключается в размещении креатива на видеоэкранах через специальные онлайн-сервисы, например DRON.DIGITAL.
Цифровая наружка обладает преимуществами, которые влияют на известность компании:
- Массовый охват
Цифровые конструкции располагаются в местах с высоким трафиком: в торговых центрах, вдоль оживленных улиц и магистралей. Размещенные на них рекламные сообщения привлекают внимание всех прохожих и водителей.
- Мультимедийный контент
Digital-экраны позволяют добавлять в креатив анимацию и звуковые эффекты, а также транслируют динамичные видеоролики. Мультимедийные элементы гораздо интереснее статичной картинки: они оживляют рекламное сообщение.
- Актуализация
Благодаря инновационным технологиям, контент на цифровых щитах может автоматически меняться в зависимости от времени суток, погодных условий, плотности трафика и других параметров.
- Интерактивность
Опросы, игры, конкурсы, бонусы и подарки подталкивают аудиторию к участию. Получая интересный опыт взаимодействия, потребители связывают положительные эмоции с вашим брендом.
- Персонализация
Во все видеоэкраны DRON.DIGITAL встроены Wi-Fi-снифферы. Они улавливают и сохраняют MAC-адреса гаджетов прохожих. Зная их, можно разослать уникальное предложение на другие электронные устройства этих пользователей.
- Гибкие настройки
Смена рекламной конструкции, загрузка нового креатива и настройка его показов осуществляются централизованно в личном кабинете онлайн-сервиса. Вы можете быстро оптимизировать рекламу, адаптируясь к любым изменениям рынка.
Как измерить узнаваемость бренда?
Когда вы работаете над повышением популярности, необходимо отслеживать результаты своих действий. Это очень важно для понимания, в правильном ли направлении вы двигаетесь или лучше сменить стратегию.
Анкетирование и опросы
Общайтесь со своей целевой аудиторией. Узнавайте, что люди думают о вас и ваших продуктах напрямую, предлагая им пройти опрос или анкетирование. Задавайте вопросы, связанные с узнаваемостью бренда, например:"Какие марки продуктов вы знаете?" или "Назовите первый бренд, который приходит вам в голову” и т.д.
Опросы помогают понять, насколько близко люди знакомы с вашей компанией.
Мониторинг упоминаний в социальных сетях и интернете
Отслеживайте упоминания бренда в социальных сетях, блогах, на сайтах и форумах. Получайте обратную связь от потребителей, выявляйте и работайте с негативными отзывами и комментариями, которые могут повлиять на репутацию бренда.
Оценка взаимодействия
Изучайте реакцию пользователей на любой контент, связанный с вашим брендом. Анализируйте число просмотров, подписчиков, оценок, комментариев и распространения информации о вашей компании в онлайн-каналах.
Анализ рекламных кампаний
Эффективность рекламных кампаний также может служить индикатором узнаваемости бренда. Оценивайте реакцию аудитории на рекламные материалы и ее вовлеченность. Чем больше внимания и клиентов привлекает кампания, тем известнее становится ваш бренд.
Сравнение с конкурентами
Изучайте информацию о конкурентах. Сравнивайте результаты анкетирования, мониторинга упоминаний и других показателей узнаваемости своего бренда с данными других компаний в вашей нише. Вы поймете, какую позицию вы занимаете на рынке, и как улучшить стратегию, чтобы подняться выше.
.png)